Chceme, abyste byli s nákupem na našich webových stránkách spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem spokojeni, nabízíme vrácení peněz nebo výměnu zboží do 14 dnů od obdržení objednávky.
Aby bylo možné výrobek vrátit nebo vyměnit, musí být v původním stavu, neotevřený a nepoužitý. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz nebo výměnu, pokud výrobek není v původním stavu nebo pokud byl otevřen či použit.
Pro vrácení peněz nebo výměnu nás prosím kontaktujte na adrese uvedené v potisku. Uveďte prosím číslo své objednávky a důvod žádosti o vrácení peněz nebo výměnu. Poskytneme vám pokyny, jak výrobek vrátit.
Náklady na dopravu při vrácení výrobku nese zákazník. Doporučujeme používat sledovatelnou přepravní službu a zakoupit pojištění přepravy, protože za ztracené nebo poškozené zásilky během procesu vrácení neneseme odpovědnost.
Jakmile obdržíme vrácený výrobek a ověříme, že je v původním stavu, provedeme vrácení peněz nebo výměnu. Peníze budou vráceny na původní platební metodu použitou při nákupu.
Upozorňujeme, že nepřijímáme vrácení ani výměnu výrobků, které byly upraveny nebo vyrobeny na zakázku.
Pokud obdržíte poškozený nebo vadný výrobek, kontaktujte nás prosím do 48 hodin od obdržení výrobku. Poskytneme vám pokyny k vrácení výrobku a uhradíme náklady na dopravu zpět. Jakmile obdržíme vrácený výrobek, provedeme vrácení peněz nebo výměnu.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad vracení peněz a vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat.
Váš vzorový formulář pro odvolání pro dotčené osoby
(Pokud chcete smlouvu odvolat, vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět.)
– Na
A-Direkt s.r.o.
Vojtěšská 211/6, Nové Město
110 00 Praha
e-mailová adresa: [email protected]
– Tímto odvolávám/odvoláváme (*) smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
– Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
– Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je oznámení učiněno v papírové podobě)
– Datum
___________
(*) nehodící se škrtněte.genuine