Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que quede satisfecho con su compra en nuestro sitio web. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, le ofrecemos un reembolso o cambio dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.

Para poder optar a un reembolso o cambio, el producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin usar. Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso o cambio si el producto no está en su estado original o si ha sido abierto o utilizado.

Para solicitar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el pie de imprenta. Indique su número de pedido y el motivo de la solicitud de devolución o cambio. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar un seguro de envío, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos o dañados durante el proceso de devolución.

Una vez que recibamos el producto devuelto y comprobemos que se encuentra en su estado original, tramitaremos su reembolso o cambio. El reembolso se efectuará en la forma de pago original utilizada para la compra.

Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones ni cambios de productos personalizados o hechos por encargo.

Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la recepción del producto. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y sufragaremos los gastos de envío de la devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso o el cambio.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Su modelo de formulario de revocación para afectados (Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).

– En

Jerycan Cz s.r.o.
Vojtěšská 211/6,
Nové Město (Praha 1),
110 00 Praga

Dirección de correo electrónico: [email protected]

– Yo/nosotros () por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/ la prestación del siguiente servicio ()

– Pedido el ()/recibido el ()

– Nombre del consumidor(es)

– Dirección del (de los) consumidor(es)

– Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.