Szeretnénk, ha elégedett lenne a weboldalunkon történő vásárlással. Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlással, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítést vagy cserét kínálunk.
A visszatérítésre vagy cserére való jogosultsághoz a terméknek eredeti, bontatlan és használatlan állapotúnak kell lennie. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszatérítést vagy cserét, ha a termék nem eredeti állapotában van, vagy ha felbontották vagy használták.
Visszatérítés vagy csere kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az impresszumban megadott címen. Kérjük, adja meg a rendelés számát és a visszatérítési vagy cserekérelem okát. A termék visszaküldésének módjára vonatkozó utasításokat adunk Önnek.
A termék visszaküldésének szállítási költsége a vásárlót terheli. Javasoljuk, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vegyen igénybe, és kössön szállítási biztosítást, mivel nem vállalunk felelősséget a visszaküldési folyamat során elveszett vagy sérült csomagokért.
Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, és ellenőrizzük, hogy az eredeti állapotában van-e, feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét. A visszatérítés a vásárláshoz használt eredeti fizetési módra történik.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem fogadunk el visszavételt vagy cserét olyan termékek esetében, amelyeket személyre szabottan vagy megrendelésre készítettünk.
Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, a termék átvételétől számított 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk. Megadjuk Önnek a termék visszaküldésének módjára vonatkozó utasításokat, és fedezzük a visszaküldés költségeit. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési és visszaküldési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Az Ön visszavonási formanyomtatványának mintája az érintettek számára
(Ha vissza akarja vonni a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)
– A
A-Direkt s.r.o.
Vojtěšská 211/6, Nové Město
110 00 Praha
e-mail cím: [email protected]
– Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által az alábbi áruk (*) megvásárlására/az alábbi szolgáltatás (*) nyújtására kötött szerződést.
– Megrendeltem (*)/megkaptam (*)
– A fogyasztó(k) neve
– A fogyasztó(k) címe
– A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú bejelentés esetén)
– Dátum
___________
(*) törölni, ha nem alkalmazható.valódi