FAQ — Često postavljana pitanja
Proizvodi
Što je CBD?+
CBD (kanabidiol) je prirodna komponenta konoplje. Nije psihoaktivan i ne uzrokuje osjećaj opijenosti, za razliku od THC-a. Naši proizvodi sadrže manje od 0,3% THC-a.
Da li vaši proizvodi opijaju?+
Ne. Svi naši proizvodi sadrže manje od 0,3% THC-a i nemaju psihoaktivni učinak.
Jesu li vaši proizvodi lijekovi?+
Ne. Naši proizvodi nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ili prevenciji bilo koje bolesti i ne zamjenjuju medicinski savjet ili tretman.
Narudžbe i Dostava
Koja su vremena dostave?+
Obično od 2 do 4 radna dana nakon primitka uplate unutar Njemačke, od 3 do 7 dana za ostatak EU.
Je li dostava besplatna?+
Da, za narudžbe iznad €59,90. Ispod tog iznosa, troškovi dostave prikazuju se prije potvrde narudžbe.
Je li dostava diskretna?+
Da, sve narudžbe šalju se na neutralan i diskretan način, s praćenjem dostave.
U koje zemlje dostavljate?+
Dostavljamo u cijelu EU, gdje su naši proizvodi zakonski dopušteni.
Plaćanje
Koje metode plaćanja prihvaćate?+
Bankovna doznaka unaprijed (predujam) ili sigurno plaćanje karticom / online.
Jesu li moji podaci o plaćanju sigurni?+
Da, vaši podaci prenose se s 256-bitnom SSL enkripcijom i obrađuju ih sigurni pružatelji usluga plaćanja.
Kada se šalje moja narudžba s bankovnom doznakom?+
Nakon primitka uplate. Molimo navedite referencu prilikom izvršavanja doznake.
Legalnost i Kvaliteta
Jesu li vaši proizvodi legalni?+
Naši proizvodi sadrže manje od 0,3% THC-a i namijenjeni su odraslima (18 godina ili više).
Testiraju li se vaši proizvodi?+
Da — svaka serija analizira se u neovisnom laboratoriju. Certifikati analize (CoA) dostupni su na zahtjev na [email protected].
Mogu li odustati nakon kupnje?+
Da, imate pravo na odustajanje u roku od 14 dana prema uvjetima predviđenim zakonom. Pogledajte našu stranicu o Pravu na odustajanje.
Imate li još pitanja? Kontaktirajte nas ili pišite na [email protected].