FAQ — Veelgestelde Vragen
Producten
Wat is CBD?+
CBD (cannabidiol) is een natuurlijke component van hennep. Het is niet psychoactief en veroorzaakt geen high, in tegenstelling tot THC. Onze producten bevatten minder dan 0,3% THC.
Word je high van jullie producten?+
Nee. Al onze producten bevatten minder dan 0,3% THC en hebben geen psychoactief effect.
Zijn jullie producten medicijnen?+
Nee. Onze producten zijn niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen en vervangen geen medisch advies of behandeling.
Bestellingen en Levering
Wat zijn de levertijden?+
Over het algemeen 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van betaling binnen Duitsland, 3 tot 7 dagen voor de rest van de EU.
Is de levering gratis?+
Ja, vanaf €59,90. Onder dat bedrag worden de verzendkosten getoond voordat de bestelling wordt bevestigd.
Is de verzending discreet?+
Ja, alle bestellingen worden neutraal en discreet verzonden, met traceerbare levering.
Naar welke landen leveren jullie?+
We leveren in de hele EU, waar onze producten wettelijk zijn toegestaan.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?+
Vooruitbetaling via bankoverschrijving of veilige betaling met kaart / online.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?+
Ja, je gegevens worden verzonden met 256-bits SSL-encryptie en verwerkt door veilige betalingsproviders.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden bij een bankoverschrijving?+
Na ontvangst van de betaling. Vermeld alstublieft de verstrekte referentie bij de overschrijving.
Legaliteit en Kwaliteit
Zijn jullie producten legaal?+
Onze producten bevatten minder dan 0,3% THC en zijn beperkt tot volwassenen (18 jaar of ouder).
Worden jullie producten getest?+
Ja — elke batch wordt geanalyseerd door een onafhankelijk laboratorium. Certificaten van Analyse (CoA) zijn op aanvraag beschikbaar via [email protected].
Kan ik herroepen na de aankoop?+
Ja, je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen onder de voorwaarden voorzien door de wet. Raadpleeg onze pagina over Herroepingsrecht.
Een andere vraag? Neem contact op of schrijf naar [email protected].