Politica de confidențialitate
Version provisoire — Ce document est en cours de révision juridique. Pour toute question, contactez [email protected].
1. Operatorul
Operatorul prelucrării datelor este VITALORA s.r.o. (Cannabuben), Kamenická 801/15, 170 00 Praha 7, Cehia. Contact: [email protected].
2. Datele pe care le prelucrăm
Prelucrăm datele pe care le furnizați la plasarea unei comenzi (nume, adresă, e-mail, telefon), în scopul procesării comenzii dumneavoastră, precum și date tehnice (adresă IP, browser) pentru funcționarea sigură a site-ului.
3. Scopul și temeiul juridic
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în scopul executării contractului (procesarea comenzilor, livrare, plată), pentru îndeplinirea obligațiilor legale și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru trimiterea de newslettere și analize.
4. Cookie-uri și analiză
Folosim cookie-uri necesare și, cu consimțământul dumneavoastră, Google Analytics 4 (anonimizat) și PostHog (găzduit în UE). Vă puteți gestiona oricând preferințele prin intermediul bannerului de cookie-uri.
5. Partajarea
Datele sunt partajate numai cu furnizorii de servicii necesari pentru procesarea comenzii dumneavoastră (de exemplu, transportatorii PPL, furnizorul de plăți) și numai în măsura necesară.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și de portabilitate, precum și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați [email protected].
7. Păstrarea
Păstrăm datele cu caracter personal numai pe perioada necesară scopurilor indicate sau pe perioada impusă de termenele legale de păstrare.
8. Mementouri pentru coș
Dacă bifați la finalizarea comenzii căsuța pentru oferte, noutăți și mementouri pentru coș, vă salvăm adresa de e-mail împreună cu coșul dumneavoastră. Dacă nu finalizați comanda, vă reamintim de coș prin e-mail, de cel mult trei ori (după aproximativ 1 oră, 24 de ore și 72 de ore); ultimul e-mail conține un cod de reducere. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD. E-mailurile sunt trimise prin furnizorul nostru Brevo (Brevo SAS, Paris, Franța), în calitate de persoană împuternicită. Vă puteți retrage consimțământul oricând: debifând căsuța la comandă, prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau scriind la [email protected]. Dacă plasați comanda, mementourile se opresc automat.