Política de Privacidad
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1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos es VITALORA s.r.o. (Cannabuben), Kamenická 801/15, 170 00 Praha 7, República Checa. Contacto: [email protected].
2. Datos que procesamos
Procesamos los datos que proporciona al realizar un pedido (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) para procesar su pedido, así como datos técnicos (dirección IP, navegador) para el funcionamiento seguro del sitio.
3. Finalidad y base legal
Sus datos se procesan para cumplir con el contrato (procesamiento de pedidos, entrega, pago), para cumplir con obligaciones legales y, con su consentimiento, para boletines informativos y análisis.
4. Cookies y análisis
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5. Compartición
Los datos se comparten solo con proveedores de servicios necesarios para cumplir con su pedido (por ejemplo, transportistas de envío PPL, proveedor de pagos) y solo en la medida necesaria.
6. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir y portar sus datos, y a oponerse al procesamiento. Para ejercer estos derechos, contacte con [email protected].
7. Retención
Conservamos los datos personales solo mientras sea necesario para los fines indicados o según lo requieran los períodos de retención legales.
8. Recordatorios del carrito
Si marca en el proceso de compra la casilla de ofertas, novedades y recordatorios del carrito, guardamos su dirección de correo electrónico junto con su carrito. Si no finaliza el pedido, le recordamos su carrito por correo electrónico, como máximo tres veces (tras aproximadamente 1 hora, 24 horas y 72 horas); el último correo incluye un código de descuento. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Los correos se envían a través de nuestro proveedor Brevo (Brevo SAS, París, Francia) como encargado del tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento: desmarcando la casilla en el proceso de compra, mediante el enlace de baja de cada correo o escribiendo a [email protected]. Si realiza el pedido, los recordatorios terminan automáticamente.