DUK — Dažniausiai užduodami klausimai
Produktai
Kas yra CBD?+
CBD (kanabidiolis) yra natūralus kanapių komponentas. Jis nėra psichoaktyvus ir, skirtingai nei THC, nesukelia apsvaigimo. Mūsų produktai turi mažiau nei 0,3 % THC.
Ar jūsų produktai sukelia apsvaigimą?+
Ne. Visi mūsų produktai turi mažiau nei 0,3 % THC ir neturi psichoaktyvaus poveikio.
Ar jūsų produktai yra vaistai?+
Ne. Mūsų produktai nėra skirti jokiai ligai diagnozuoti, gydyti, išgydyti ar jos profilaktikai ir nepakeičia medicininės konsultacijos ar gydymo.
Užsakymai ir pristatymas
Kokie yra pristatymo terminai?+
Paprastai 2–4 darbo dienos gavus apmokėjimą Vokietijoje, 3–7 dienos likusiai ES daliai.
Ar pristatymas nemokamas?+
Taip, nuo 59,90 €. Mažesnės sumos atveju pristatymo išlaidos parodomos prieš patvirtinant užsakymą.
Ar siuntimas diskretiškas?+
Taip, visi užsakymai siunčiami neutraliai ir diskretiškai, su sekamu pristatymu.
Į kurias šalis pristatote?+
Pristatome į visą ES ten, kur mūsų produktai yra teisiškai leidžiami.
Apmokėjimas
Kokius mokėjimo būdus priimate?+
Banko pavedimą iš anksto (išankstinis mokėjimas) arba saugų mokėjimą kortele / internetu.
Ar mano mokėjimo duomenys saugūs?+
Taip, jūsų duomenys perduodami naudojant 256 bitų SSL šifravimą ir juos tvarko saugūs mokėjimo paslaugų teikėjai.
Kada mano užsakymas išsiunčiamas mokant banko pavedimu?+
Gavus apmokėjimą. Atlikdami pavedimą, prašome nurodyti pateiktą mokėjimo paskirties kodą.
Teisėtumas ir kokybė
Ar jūsų produktai teisėti?+
Mūsų produktai turi mažiau nei 0,3 % THC ir yra skirti tik pilnamečiams (nuo 18 metų).
Ar jūsų produktai tiriami?+
Taip — kiekvieną partiją analizuoja nepriklausoma laboratorija. Analizės sertifikatai (CoA) prieinami paprašius adresu [email protected].
Ar galiu atsisakyti sutarties po pirkimo?+
Taip, turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties įstatymų nustatytomis sąlygomis. Žr. mūsų puslapį „Teisė atsisakyti sutarties”.
Turite kitą klausimą? Susisiekite su mumis arba parašykite adresu [email protected].