Politique de confidentialité
Version provisoire — Ce document est en cours de révision juridique. Pour toute question, contactez [email protected].
Responsable du traitement
VITALORA s.r.o. (Cannabuben), Kamenická 801/15, 170 00 Praha 7, République tchèque.
Contact : [email protected]
Données collectées et finalités
Nous traitons les données que vous nous fournissez pour exécuter votre commande : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de la commande. La base légale est l'exécution du contrat (art. 6, §1, b du RGPD).
Avec votre consentement (art. 6, §1, a du RGPD), nous utilisons votre adresse e-mail pour la newsletter et des outils d'analyse d'audience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande (prestataire de paiement, transporteur, prestataire d'e-mailing), dans le respect du RGPD et sur la base de contrats de sous-traitance.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales). Les autres données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités décrites.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].
En tant qu'entreprise tchèque, nous relevons de la compétence de l'Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, République tchèque.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence (art. 77 du RGPD).
Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Rappels de panier
Si vous cochez au moment de la commande la case pour les offres, nouveautés et rappels de panier, nous enregistrons votre adresse e-mail avec votre panier. Si vous ne finalisez pas la commande, nous vous rappelons votre panier par e-mail, trois fois au maximum (après environ 1 heure, 24 heures et 72 heures) ; le dernier e-mail contient un code de réduction. La base légale est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, du RGPD). Les e-mails sont envoyés par notre prestataire Brevo (Brevo SAS, Paris, France), en tant que sous-traitant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : en décochant la case lors de la commande, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à [email protected]. Si vous passez commande, les rappels s’arrêtent automatiquement.