TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITA A DISTANZA

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

1.1 Per “CG” si intendono i presenti Termini e Condizioni Generali, che regolano tutte le vendite a distanza tra Cannabuben e il CLIENTE. Esse si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti disponibili sul sito web www.cannabuben.euche è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet.

1.2 Per “CLIENTE” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica maggiorenne che acquista dal FORNITORE DI SERVIZI. La persona o l’entità che accetta le presenti CGV (firmando o confermando un ordine) garantisce il pagamento, anche se agisce per conto di terzi.

1.3 Il sito web gestito da MJ Helvetica s.r.o. sarà di seguito indicato come il “SITO WEB”: https://cannabuben.eu/dove sono pubblicate le presenti CGV.

1.4 “PRODOTTO” si riferisce a qualsiasi articolo gestito e commercializzato da MJ Helvetica s.r.o. in Europa.

1.5 MJ Helvetica s.r.o. può essere contattata attraverso le seguenti modalità:

Email: info@cannabuben.eu
Modulo di contatto disponibile sul SITO
Indirizzo:

MJ Helvetica s.r.o.
Hlavní 684/106
Lelekovice 66431
Repubblica Ceca

ARTICOLO 2 – CONFLITTO CON LA GTC

2.1 Le CGV regolano esclusivamente i contratti di vendita online dei prodotti di MJ Helvetica s.r.o. con i clienti e, insieme all’ordine online, costituiscono i documenti legalmente vincolanti tra le parti, ad esclusione di qualsiasi altro documento, brochure, catalogo o immagine del prodotto, che sono solo di riferimento.

2.2 Le CGV si applicano solo ai prodotti consegnati ai clienti residenti in Francia metropolitana, nei territori d’oltremare e/o in uno Stato membro dell’UE.

2.3 Le CGV e tutte le informazioni contrattuali presenti sul SITO WEB sono fornite in lingua francese.

2.4 Le CGV sono a disposizione dei consumatori sul SITO WEB del venditore, dove è possibile accedervi direttamente.

2.5 Le CGV diventano vincolanti per il CLIENTE nel momento in cui questi conferma la propria conoscenza e accettazione selezionando la casella di controllo designata prima di concludere l’ordine. La conferma dell’ordine costituisce un riconoscimento delle CGV valide al momento dell’acquisto.

2.6 MJ Helvetica s.r.o. si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. In caso di modifiche, prevarranno le CGV applicabili al momento dell’ordine. Una copia con la data attuale può essere fornita al CLIENTE su richiesta.

2.7 L’eventuale nullità di una clausola contrattuale non comporta l’invalidità dell’intero GTC, tranne nei casi in cui la clausola in questione fosse fondamentale e decisiva per il contratto.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI

3.1 I prodotti offerti in vendita sono presentati nel catalogo online sul SITO e includono descrizioni che ne descrivono le caratteristiche essenziali ai sensi dell’articolo L. 111-1 del Codice del Consumo. Se le informazioni sull’uso sono essenziali, saranno incluse nella descrizione del prodotto o fornite al momento della consegna.

3.2 Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo e non sono legalmente vincolanti.

3.3 I prodotti vengono offerti e forniti in base alle scorte disponibili.

3.4 Il CLIENTE può visualizzare le descrizioni dettagliate di ciascun prodotto cliccando sull’articolo sul SITO WEB.

3.5 Tutti i prodotti elencati sul SITO WEB sono soggetti a disponibilità. MJ Helvetica s.r.o. si riserva il diritto di modificare il proprio catalogo prodotti in qualsiasi momento.

3.6 Gli ordini effettuati prima di qualsiasi aggiornamento del catalogo saranno onorati alle condizioni precedenti.

3.7 I prodotti sono conformi alle normative europee al momento della vendita.

ARTICOLO 4 – PREZZI

4.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa), ma esclusi i costi di consegna e spedizione.

4.2 Il prezzo del prodotto valido al momento dell’ordine è il prezzo applicabile.

4.3 I costi di spedizione e di trasporto sono forniti prima della conferma dell’ordine e vengono addebitati separatamente, a meno che non si applichino le condizioni di spedizione gratuita.

4.4 MJ Helvetica s.r.o. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma garantisce che il cliente pagherà il prezzo visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

4.5 Per le consegne nei territori francesi d’oltremare (DOM-TOM), l’IVA non è applicabile, ma potrebbero essere richiesti dei dazi doganali.

ARTICOLO 5 – OFFERTE

5.1 Le offerte di vendita online presentate sul SITO WEB sono disponibili esclusivamente per i clienti residenti nell’UE e nei territori designati.

5.2 Le offerte sono valide finché appaiono nel catalogo e sono soggette alla disponibilità di magazzino.

5.3 L’accettazione dell’offerta da parte del cliente viene convalidata attraverso un processo di conferma con un doppio clic, che garantisce l’approvazione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – CONTO CLIENTE

Prima di effettuare un ordine, il CLIENTE può creare un account compilando le informazioni richieste nella sezione “Il mio account”. Deve fornire dati accurati e non può impersonare terzi o falsificare la propria età.

Il CLIENTE è responsabile della riservatezza del proprio nome utente e della propria password.

ARTICOLO 7 – INSERIMENTO DELL’ORDINE

7.1 Gli acquisti online sono riservati a persone di età superiore ai 18 anni con capacità giuridica di stipulare contratti di acquisto.

7.2 Agli acquirenti all’ingrosso, ai rivenditori o alle persone che intendono rivendere i prodotti è severamente vietato effettuare ordini sul SITO WEB.

7.3 Il contratto si perfeziona quando il CLIENTE conferma l’ordine. Un’e-mail di conferma verrà inviata dopo l’avvenuto pagamento.

7.4 MJ Helvetica s.r.o. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini per motivi legittimi, in particolare nei casi in cui:

Le quantità degli ordini appaiono anormalmente elevate per un singolo cliente.
È in corso una controversia legale con il cliente.
Il cliente ha precedentemente violato le CGC.
Si sospettano attività fraudolente (ad esempio, frodi con carte di credito).

ARTICOLO 8 – PAGAMENTO

8.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA come previsto dal Codice del Consumo.

8.2 Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o tramite i servizi WeldPay e Vivawallet.

8.3 I pagamenti vengono elaborati attraverso connessioni sicure, garantendo la massima riservatezza.

8.4 In caso di mancato pagamento entro 10 giorni, il contratto sarà automaticamente annullato.

ARTICOLO 9 – CONSEGNA

9.1 I prodotti vengono spediti solo dopo la ricezione del pagamento all’indirizzo fornito dal CLIENTE.

9.2 Tempi di consegna stimati:

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore, a seconda del metodo di spedizione scelto.
I ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze impreviste non sono responsabilità di MJ Helvetica s.r.o..

9.3 I costi di spedizione sono visualizzati separatamente prima del checkout.

ARTICOLO 12 – RECLAMI

I reclami devono essere inviati tramite:

Email: info@cannabuben.eu
Indirizzo postale:
MJHelvetica s.r.o.
Hlavní 684/106
Lelekovice 66431
Repubblica Ceca

ARTICOLO 16 – ERRORI DI PREZZO E RIMBORSI

Occasionalmente possono verificarsi errori di prezzo non intenzionali. In questi casi, ci riserviamo il diritto di cancellare o modificare il tuo ordine. Se il tuo ordine è interessato, ti informeremo tempestivamente.

Se si verifica un errore di prezzo e hai già effettuato un pagamento, potrai scegliere se ricevere un rimborso completo o accettare il prezzo modificato.

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione in queste situazioni.